歯科材料や歯科用品の販売なら

株式会社ビビデント​

〒286-0045 千葉県成田市並木町219-157

受付時間:9:00~18:00(土日祝を除く)

歯科材料、歯科用品に関して

お気軽にお問合せご注文ください

お気軽にお問合せご注文ください

0120-060-841

ご注文方法について

ご注文方法について

お電話でのご注文TEL 0120-060-841
          受付時間:月曜~金曜 9 時~1 8 時( 祝日・年末年始を除く )
FAX でのご注文FAX 0120-077-841 (24 時間受付)


インタ ーネットからのご注文  E-mail order@vivident.co.jp   (24時間受付)
          インターネット に接続したパソコンからご注文いただけます。
          必要事項をご入力のうえ、Eメールで送信願います。

 

弊社サービス概要

ご登録について

 

 

はじめてご利用いただくお客様へ… 簡単な会員登録手続きの後、ご注文の受付けになります。
手続きの際は、以下の項目をお知らせください。
①ご請求先の名称・ 医療施設名

②代表者様の氏名

③ご住所

④ご連絡先の電話番号・ FAX番号

⑤休診日(休業日)


手続き完了後、6桁のお客様コードをご案内いたします。(次回以降は、名称、お客様コードだけでお申し込みいただけます)
ご登録内容に変更がある場合は… 電話番号やご住所等に変更がある場合は、お早めにご連絡願います。
●「ご登録/ご登録内容変更FAX 用紙」にご記入いただき、FAX 送信していただく方法が便利で確実です。平日はお仕事で忙しいという方のために、土日もご相談を受け付けております。

ご登録用紙は下記PDFをダウンロードしてご利用ください。

お届け・送料について

お届けの地域によって、お届け日、送料が異なります。 表示エリア内でも一部例外の特殊地域がございます。

●ご注文を受けたあとは、ただちに発送準備にかかりますので、追加・ 変更は
お早めにお知らせください。
●商品発送後の追加注文は、別便発送となります。
●商品発送後のキャンセル・ 変更はシステム上できませんので、到着後に返品手続きをお願いいたします。
●「お届け予定日」以降であれば、配達日の指定ができます。
●配達時間のご指定は承っておりません。
●カタログ・ サンプルのみの場合は、お届けに数日いただきます。 
【商品が品切れの場合は】・・・・・・・ 後日入荷次第、発送させていただきます。
おおまかな入荷予定日につきまして、お電話、FAX、Eメール等でご連絡させて
いただきます。
*交通事情や悪天候、災害などの状況によって、予定日にお届けできない場合があり
ますので予めご了承願います。

送料の詳細に関しましては下記PDFをダウンロードしてご覧ください。    
 

お支払い方法、返品交換に関して

 

お支払い方法

代金のお支払い方法につきまして、下記の3通りをご用意いたしております。
お支払いについて、ご不明な点などございましたら、下記のカスタマーサービスまでお気軽にご相談くださ い。

コンビニ& ゆうちょ銀行 (手数料無料)
最寄のコンビニエンスストアもしくはゆうちょ銀行から、商品到着後10日以内にお支払いいただく 方法です。
所定の振込用紙を、ご注文毎に商品と同封でお届けいたします。

下記のコンビニエンスストアでお支払いできます。

(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート、ポプラ、スリーエフ、コミュニティ・ストア、セーブオン、ココストア)
*払込票兼受領証は会計上正規の領収証となります。
*お客様が払い込みをされてから、弊社で入金の確認ができるまで数日かかります。
! 初回のお取り引きの場合はご利用いただけません。
! 振込用紙の金額をお客様が訂正された場合は、お支払いができなくなります。
クレジット カード (手数料無料)
各カード 会社の会員規約に基づき、一般的なカード利用代金と同様にカード会社が お客様の貯金口座から自動引き落としさせていただく方法です。
ご請求の締め日・決済日やお支払い回数等は、ご契約の各カード 会社の規定に準じます。
ご利用いただけるカード会社

(JCB・VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS)
宅 配 代 引 (手数料無料)
商品お届けの際、配達のドライバーに現金でお支払いいただく方法です。
荷物と引き換えに代金をお支払いいただくと、その場で宅配業者が領収証をお渡しいたします。
*宅配代引の領収書は会計上正規の領収証となります。
*宅配代引の領収書はお届け先の名義となりますので、ご請求先とお届け先が異なる場合はご注意ください。
その他、お支払いについての別記
●お支払い方法に指定がない場合は代金引換とさせていただきます。
●高額のご注文をされた場合、当社規定の期日内に代金のお支払いをいただけていない場合等につきましては、お支払い方法を指定させていただく場合がございますので、
予めご了承願います。弊社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

返品・ 交換
●返品・ 交換をご希望の場合は、事前にカスタマーサービスまでご連絡願います。
ご連絡の無い場合の返品は、原則としてお受けできません。
●ご連絡の際は以下の内容をお伝えください。
①お名前、お客様コード( ご不明の場合は電話番号)
②対象商品の品名、ご購入時期
③返品・ 交換の理由
●商品のご返送先
〒286-0045 千葉県成田市並木町219-157  株式会社ビビデント 宛
*ご返送時には納品書 / 請求書を必ず同封のうえ、なるべく 早めにお送りください。
●返品・ 交換時の送料について
不良品に係わる送料は、弊社で負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
●返品・交換をお受けできない商品(品質不良の場合を除く)
①名入れ等のオーダー商品
②有効期限の経過した商品
③使用・試着された衣類
④パッケージを紛失・破損した商品
⑤開封したCD等のソフト 類
⑥カタログ未掲載の特注商品
⑦別途指定した商品
⑧お届け後、15日以上経過した商品
お届け日から15日以上経過した場合は、カスタマーサービスまでご相談ください。
●商品代金のご精算について
商品が返品され次第、訂正伝票を発行いたしますので、内容をご確認のうえ、ご精
算ください。
既にお支払い済みで差額(過入金)が生じた場合、次回ご注文の際に充当させて
いただくか、ご指定の銀行口座への振込みにて、ご返金させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・返金の場合、銀行振込み手数料はお客様ご負担と させていただきます。
●ご返送時の荷造りについて
①原則として、引渡し時の商品、付属品、同封物、パッケージも全て一緒にご返送
願います。
②破損しやすい商品は、新聞紙などで包み、箱の隙間にも緩衝材を詰めてください。
③液体類は、容器のフタがしっかりと閉まっていることをご確認ください。
④小物類を紙製封筒などで送る場合は、ビニール袋に入れてから封筒に入れて    ださい。

⑤重量物の場合は、箱底が破損しないよう、ガムテープ等で補強してください。

ご利用規約

ご利用規約に関しましては下記PDFをダウンロードしてご覧ください。

お問合せはこちら

お気軽にお問合せください

お電話でのお問合せはカスタマーセンターまでお願い致します

0120-711-841

受付時間:9:00~18:00(土日祝を除く)

お問合せはこちら

ご注文、お問い合わせ
はお気軽に

0120-060-841

メールでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。

ごあいさつ

親切・丁寧な対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。